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Elenco
delle domande pi๙ frequenti poste ad MSOL
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| D)
Ma i prezzi sono Iva inclusa? |
| R)
Si i prezzi sono Iva 20% inclusa. |
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D) Ho il diritto di acquistare ad Iva agevolata, posso farlo
anche su MSOL? |
| R)
Si, ่ sufficiente inviare la documentazione via fax o
mail subito dopo l'ordinazione. |
| D)
Ho inserito l'articolo nel carrello, come faccio ad
ordinarlo? |
| R)
Fai un click su CARRELLO, controlla le quantitเ e
prosegui con COMPLETA L'ORDINE. |
| D)
Se un articolo ่ ordinabile come faccio a sapere quando
mi verrเ inviato? |
| R)
Dopo la ricezione dell'ordine, Le verrเ indicata una data
approssimativa di consegna. |
| D)
Perch่ devo pagare in anticipo un articolo che non ่
disponibile? |
| R)
Attenzione il pagamento viene richiesto solo quando il
prodotto ่ disponibile ed allocato. |
| D)
Se un articolo non ่ disponibile, posso prenotarlo
facendo l'ordine? |
| R)
Certamente, appena disponibile sarai avvisato via mail e
ti verrเ chiesto il pagamento. |
| D)
Su MSOL non trovo un articolo di un brand che trattate,
posso ordinarlo ugualmente? |
| R)
Si, ่ sufficiente inviare una mail con il codice e la
descrizione del prodotto. |
| D)
Ho fatto un ordine errato. Posso annullarlo? |
| R)
Si. Ti chiediamo solo di farlo il prima possibile in modo
che i prodotti non vengano allocati. |
| D)
Mi interessa un prodotto MSOL, ma il prezzo sembra
esagerato. Posso chiedere uno sconto? |
| R)
Si, ่ probabile che qualche prezzo non sia aggiornato. In
quel caso lo aggiorneremo. |
| D)
Posso venire a ritirare la merce personalmente? |
| R)
Si, basta indicarlo nelle note durante la compilazione
dell'ordine |
| D)
Se ritiro personalmente, come faccio a sapere quando posso
effettuare il ritiro? |
| R)
Appena l'ordine viene evaso ti viene inviata una mail di
conferma |
| D)
Devo fare un ordine come azienda, posso avere fattura? |
| R)
Tutti i prodotti venduti da MSOL vengono fatturati sia
alle Aziende che ai Privati |
| D)
Potete inviare la merce ordinata sul posto di lavoro
invece che al mio recapito? |
| R)
Si, basta specificare l'indirizzo di spedizione merce
nella compilazione dell'ordine. |
| D)
Posso essere avvisato prima della consegna? |
| R)
Si, basta inserirlo nelle note nella compilazione
dell'ordine. |
| D)
Devo fare un regalo ma non vorrei che si vedesse il
prezzo. Come posso fare? |
| R)
Bisogna inserire la destinazione differente ed indicare
che si tratta di un regalo nelle note. |
| D)
Ho fatto un ordine, ma non ho ancora ricevuto nulla. Posso
rintracciare il pacco? |
| R)
Certamente, ่ sufficente andare su sda.it ed inserire il
numero della lettera di vettura. |
