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| Controllo
Remoto |
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NetSupport
Manager permette di visualizzare, condividere o
controllare la tastiera e lo schermo di uno o più PC
contemporaneamente, indipendentemente dalla risoluzione
dello schermo, dal colore, dal protocollo di rete e dal
sistema operativo. Nei PC multimediali, il supporto audio
consente di stabilire un contatto con l'utente attraverso
la rete.
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| Internet
Gateway |
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NetSupport
Manager è provvisto di un Internet Gateway che
facilita il controllo remoto seamless tra più PC situati
dietro vari firewall. Il Gateway fornisce ai sistemi
dotati di NetSupport Manager un metodo stabile e sicuro
per localizzare e comunicare via http, senza dover
modificare le configurazioni dei firewall già
esistenti.
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| Inventario
Hardware |
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NetSupport
Manager offre una sofisticata funzione di reporting
dell'inventario hardware di un PC client selezionato.
Questo permette di raccogliere più di 50 elementi di
informazione sui componenti hardware o sull'ambiente del
PC, fornendo tutti i dati necessari per risolvere
rapidamente un problema.
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| Inventario
Software |
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NetSupport
Manager offre una potente funzione di reporting
dell'inventario software di qualsiasi PC client
selezionato. Oltre a generare report dettagliati per ogni
applicazione identificata (inclusi il produttore, l'icona
del prodotto, l'eseguibile associato e perfino tutti gli
hotfix installati), il processo di rilevamento utilizza la
tecnologia "intelliscan" per individuare le
applicazioni sul sistema target, invece di affidarsi ai
registri Aggiungi/Rimuovi del sistema operativo.NetSupport
Manager offre informazioni sullo stato delle
applicazioni in memoria, dei processi in esecuzione e dei
servizi installati. Oltre al reporting in tempo reale,
NetSupport Manager fornisce gli strumenti (nel caso in cui
la protezione lo permetta) che consentono all'IT manager
di arrestare e avviare remotamente i servizi, di terminare
le applicazioni e così via.
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| Monitoring |
NetSupport
Manager consente di visualizzare a turno lo schermo dei
Client automaticamente e di monitorare fino a 16
macchine simultaneamente. Il Control può inoltre prendere
il controllo di uno dei Client visualizzati nelle
finestre.
E' possibile inoltre monitorare tutto il parco macchine
con una visualizzazione a "Thumbnails" ed
impostare l'intervallo fra un refresh e il successivo.
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| Trasferimento
file |
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NetSupport
Manager fornisce un supporto efficace per il
trasferimento di file Delta. Questa tecnologia può essere
particolarmente utile in caso di aggiornamento di file
contenuti in un database fra due postazioni in cui
l'utilizzo della banda larga potrebbe risultare un
problema.
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| Distribuzione
file |
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Con
NetSupport Manager è possibile trasferire e distribuire
file da un PC a più Client connessi simultaneamente in
modo semplice e sicuro.
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| Integrazione
con Esplora Risorse |
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Quando su un
PC viene installato il controllo di NetSupport Manager,
questo si integra direttamente con Esplora Risorse,
consentendo di lanciare le funzionalità chiave del
sistema senza dover prima avviare NetSupport Manager. Un
tipico esempio si verifica negli ambienti di
rete in cui, visualizzando l'elenco dei PC in rete, è
sufficiente selezionare una delle icone che identificano i
vari PC e fare click sul tasto destro del mouse per
lanciare le opzioni di Controllo Remoto, Conversazione e
Inventario.
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| Supporto
controllo remoto per Linux e Macintosh |
Con
NetSupport Manager è possibile connettersi e controllare
remotamente un sistema basato su Linux o Mac.
Supporto Linux tramite client NetSupport
Il client NSM installato su linux supporta le seguenti
funzionalità :
- Connect / Disconnect
- View
- Scan
- Power off
- Re-boot
- Chat
- Message
Le distribuzioni di Linux supportate sono: SuSE, Red Hat /
Enterprise, Mandrake and Fedora distributions.
Le versioni:
- Red Hat 9
- Red Hat Enterprise
- SuSE 9
- Mandrake 10
- Fedora
Supporto Linux e MAC tramite VNC
Il controllo di Netsupport è integrato con VNC: può
prendere il controllo delle macchine Linux e MAC sul quale
è già stato installato un client VNC (Virtual Network
Computing.)
NetSupport Manager non prevede alcuna installazione su
questi sistemi, richiedendo solo un client VNC esistente.
Il supporto VNC è attualmente disponibile solo su Linux e
Mac.
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| Supporto
Active X Web Browser |
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NetSupport
Manager permette di visualizzare, condividere o
controllare la tastiera e lo schermo di uno o più PC
contemporaneamente, indipendentemente dalla risoluzione
dello schermo, dal colore, dal protocollo di rete e dal
sistema operativo. Nei PC multimediali, il supporto audio
consente di stabilire un contatto con l'utente attraverso
la rete.
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| Gestione
Centralizzata e Configurazioni |
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Operando da
un'unica postazione, grazie a NetSupport Manager è
possibile impostare configurazioni sulle varie
workstation, fornire supporto tecnico agli utenti e
stabilire sistemi di sicurezza.
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| Interfaccia
di Controllo |
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Con
NetSupport Manager è possibile controllare PC su reti
remote via Dial-UP, ISDN, connessioni dirette seriali o
rete Internet, senza nessun costo aggiuntivo.
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| Record
& Replay |
La potente
funzione di record & replay consente la registrazione
della sessione di controllo remoto e il replay sul client
e sul controllo.
Dalla versione 9 questa funzione e attivabile anche dall'
utente (client.)
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| Controllo
Palmari - Pocket PC |
Con
NetSupport Manager è possibile connettersi e controllare
remotamente PDA Pocket PC con Windows CE.
Funzionalità
- Controllo Remoto
- Controllo in condivisione
- Watch
- Trasferimento File
- Messaggi (con timeout)
- Chat
- User Acknowledgement (con timeout)
- Password e protezione con chiave di sicurezza
- Proprietà Client
- Configurazione Client
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| Integrazione
Active Directory |
NetSupport
Manager può essere integrato con Active Directory per
registrare le configurazioni dei client direttamente nella
Directory e per lanciare/vedere sessioni di controllo
remoto dalla struttura Active Directory.
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| Security |
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Tutti i
moduli del software includono varie funzionalità di
protezione, dalla semplice password all'integrazione con
la security di Win NT. Il criptaggio dati DES e il Record
& Replay delle operazioni effettuate sono inclusi nel
pacchetto. E' possibile, inoltre, impostare diversi
livelli di sicurezza per singolo utente con profili lato
Controllo/Client.
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| Supporto
Multimediale |
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NetSupport
Manager fornisce il supporto audio bi-direzionale,
permettendo di parlare con gli utenti dei PC controllati
utilizzando la connessione di rete esistente, le schede
audio e gli speaker. Se utilizzato insieme alla funzione
"Show", il Control può parlare a più computer
contemporaneamente. Grazie a questa possibilità ,
NetSupport Manager permette di parlare con i vari utenti
connettendosi ad Internet, risparmiando così sui costi.
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| Power
Management |
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Se il PC è
in grado di supportare questa funzione, NetSupport Manager
consente di effettuare l'Avvio o lo Shut Down di una o più
macchine, direttamente dalla propria postazione,
utilizzando la rete LAN.
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| Scripting
& Scheduling |
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NetSupport
Manager include un potente linguaggio script e uno
scheduler che consentono di automatizzare operazioni come
il trasferimento dei file, il recupero di informazioni o
l'aggiornamento del software e di programmare lo
svolgimento delle attività nelle ore notturne,
quando i costi delle tariffe telefoniche sono più bassi e
le risorse sono disponibili.
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